Política de reembolso

Garantía de satisfacción de 90 días

Queremos que duermas mejor. Si en los 90 días siguientes a recibir tu pedido Somnnus no te convence, te devolvemos el 100% del importe pagado.

Cómo solicitar una devolución
1. Escríbenos a kevindrop2008@startmail.com con tu número de pedido.
2. Te responderemos en un plazo de 48 horas con las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Envía el producto con todos sus accesorios. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
4. Cuando lo recibamos, te reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días, con el mismo método de pago que usaste.

Derecho de desistimiento
Además de nuestra garantía, como consumidor en la Unión Europea tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin necesidad de justificación.

Productos defectuosos o dañados
Si tu producto llega dañado o presenta un defecto, escríbenos con una foto y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el dinero, sin coste para ti. Esto no afecta a la garantía legal de conformidad de 3 años que te corresponde según la legislación española.

Contacto
kevindrop2008@startmail.com